Candidatura online
Até quando pode ser pedida a senha de acesso à candidatura online?
O pedido de atribuição de senha de acesso à candidatura online pode ser realizado até ao final do prazo de candidatura a cada fase do concurso.
Qual a validade da senha de acesso à candidatura online?
A senha de acesso à candidatura online apenas é válida para efeitos de candidatura ao ensino superior público no ano em que é atribuída.
Uma vez atribuída a senha de acesso à candidatura online, esta pode ser utilizada em qualquer das fases da candidatura.
A senha de acesso à candidatura online ainda não foi recebida?
A senha de acesso à candidatura online é enviada por correio eletrónico
- Para os pedidos efetuados até maio: durante o referido mês;
- Para os pedidos efetuados a partir de maio: automatica e instantaneamente no momento da validação pela escola secundária ou Gabinete de Acesso ao Ensino Superior.
A partir do mês de maio, tendo o candidato efetuado o pedido de senha, entregue o recibo para validação na escola secundária ou Gabinete de Acesso e não tendo recebido a senha por correio eletrónico , o candidato deve efetuar uma consulta ao estado do seu pedido , e proceder de acordo com o último estado que surge:
Confirmação solicitada: o candidato deve confirmar o pedido, clicando o respetivo link constante da mensagem de email recebida. Se necessário, reenviar email de confirmação;
Pedido confirmado: o candidato deve
Apresentar o recibo do pedido de atribuição de senha na escola secundária ou Gabinete de Acesso ao Ensino Superior escolhido; ou
Tendo apresentado o recibo, solicitar à escola secundária ou Gabinete de Acesso para que procedam à validação do mesmo.
Autenticado: a senha de acesso foi previamente enviada por mensagem de correio eletrónico, na data/hora indicada. O candidato deve utilizar a ferramenta de recuperação da senha , sendo enviada nova senha naquele momento.
A mensagem de email com a senha de acesso à candidatura online foi apagada?
Para obter uma nova senha o candidato deve utilizar a ferramenta de recuperação da senha e seguir as indicações solicitadas.
Esta função só deve ser utilizada uma vez por dia.
Ao utilizar esta função, deve ser indicado o endereço de email que consta no pedido de atribuição de senha.
A conta de email ficou inacessível?
Se o candidato já não tem acesso à conta de email indicada no pedido de atribuição de senha tem que fazer um novo pedido de atribuição de senha e seguir as indicações solicitadas.
Os dados pessoais que constam na Ficha ENES estão incorretos?
Deve solicitar na escola secundária a correcção dos dados pessoais que se encontram incorrectos no Programa ENES.
Após este procedimento, deve aguardar que esses mesmos dados, depois de corrigidos, sejam importados para o sistema de candidatura online.
Informa-se ainda que esta situação não impede ou prejudica a apresentação da candidatura online.
Que dados são pedidos para iniciar a sessão online?
Para iniciar a sessão no sistema de candidatura online, o candidato tem que indicar o número de identificação (n.º de cartão de cidadão, n.º de bilhete de identidade ou n.º interno atribuído pela escola secundária ou Gabinete de Acesso ao Ensino Superior) e a senha de acesso que lhe foi enviada.
Ao tentar iniciar a sessão aparece a mensagem de que as credenciais estão inválidas?
Verifique se senha de acesso corresponde à que foi recebida por email (ou uma alteração desta).
Em caso afirmativo, verifique se está a introduzir correctamente a senha que foi recebida (a menos que tenha sido alterada por si). Para mais facilidade e exactidão, utilize a função "copiar/colar".
Acrescenta-se que a senha de acesso é diferente da chave de activação constante da Ficha ENES.
Se a dificuldade persistir, deverá utilizar a função de recuperação da senha .
Será, assim, enviada uma nova senha por email.
Os exames nacionais em que o candidato se encontra inscrito não constam na sua conta online?
A informação referente aos exames nacionais do ensino secundário apresentada na plataforma da candidatura online é alvo de permanente atualização. Contudo, pode ainda não incluir últimas alterações e correções.
Na plataforma da candidatura online, no passo "2 – Notas do Secundário" surge a mensagem de que a chave de ativação é inválida?
Deverá confirmar toda a informação inserida e apresentada, nomeadamente:
- Código do curso de ensino secundário;
- Existência ou não de duas classificações para o curso de ensino secundário (ponto 8), devendo inserir as duas se for caso disso;
- Data da ficha ENES;
- Escola emissora;
- Chave de ativação.
Apenas a combinação certa destes elementos permite prosseguir com a candidatura.